Chez nous, le transport n’est pas un problème, mais un salut
Il y a des gens derrière chaque transport!
Compétents, expérimentés et engagés à 100% pour chaque commande. C’est grâce à nos excellents employés que nous avons pu fournir des services de transport à un niveau aussi élevé pendant 17 ans.
À quoi ressemble
notre standard de service?
01
Bonne organisation du transport
Nous répondons à chaque demande en 45 minutes ou moins. Si nous ne sommes pas en mesure d’organiser le transport dans un délai aussi court, nous en informons et c’est le client qui décide si nous devons chercher plus loin. Si l’affaire est urgente et que nous n’avons pas de voiture adaptée, nous orientons le client vers la concurrence pour assurer le transport.
Nous choisissons avec soin les transporteurs. Nous travaillons uniquement avec ceux qui ont fait leurs preuves et sont en mesure de sécuriser correctement la livraison – il s’agit d’une assurance et d’une fiabilité appropriées. Nous prenons soin du respect total des exigences légales et de nos standards de qualité.
Même les situations inattendues ne nous surprennent pas – nous organiserons chaque transport rapidement – sans aucun compromis sur la qualité.
02
Informations à jour
Dès l’acceptation de la commande, nous vous informerons de tout changement de son statut. Vous savez à tout moment ce qui se passe avec votre transport et quand s’attendre à la livraison de votre cargaison. Vous n’avez rien à demander.
Grâce à cela, vous ne devez pas perdre du temps et les nerfs à faire des appels pour demander : que se passe-t-il avec mon transport? Nous sommes en contact permanent avec le chauffeur, prêts à réagir s’il se passe quelque chose en cours de route.
Chaque information est envoyée par une personne – un employé personnel de votre envoi. Il est disponible même la nuit, à tout moment, jusqu’à la livraison du transport. Vous pouvez le contacter à tout moment – il répondra volontiers et avec le sourire à vos questions.
03
Tout mener jusqu’à la fin
Chacun de vos envois a la plus haute priorité pour nous. Qu’est-ce qui pourrait mal se passer? Tout, pendant le transport le nombre de problèmes peut être infini, mais nous veillons à tout! Nous ne laisserons personne tout seul.
Nous terminons chaque ordre de transport lorsque la livraison est sur place et que tous les documents sont en ordre et remis.
Nous sommes réputés pour notre efficacité et notre flexibilité. Nous assumons l’entière responsabilité de votre transport et nous mettons tout en œuvre pour qu’il arrive en toute sécurité à temps.
Envoyer la demande
et n’y pensez plus
Nous répondons à chaque demande en 45 minutes ou moins. Aucune question ne restera sans réponse. Écrivez-nous et voyez par vous-même!